भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) समय-समय पर ATM से जुड़े नियमों में बदलाव करता रहता है, ताकि ग्राहकों को बेहतर सुविधा मिल सके और बैंकों के कामकाज में पारदर्शिता बनी रहे। साल 2025 में RBI ने ATM से जुड़ी कुछ नई गाइडलाइन्स जारी की हैं। इन नियमों का सीधा असर आम ग्राहकों की जेब और उनके बैंकिंग अनुभव पर पड़ेगा। आइए जानते हैं नए नियमों के बारे में आसान भाषा में विस्तार से।
1. फ्री ट्रांजैक्शन लिमिट
RBI ने ATM से फ्री निकासी और बैलेंस चेक की लिमिट में कुछ बदलाव किए हैं।
- मेट्रो शहरों में – ग्राहकों को हर महीने 5 फ्री ट्रांजैक्शन मिलेंगे (इसमें कैश विदड्रॉल और नॉन-कैश जैसे बैलेंस चेक या मिनी स्टेटमेंट शामिल है)।
- नॉन-मेट्रो और छोटे शहरों में – ग्राहकों को 8 फ्री ट्रांजैक्शन की सुविधा दी जाएगी।
- अगर आप अपने होम बैंक के ATM का उपयोग करते हैं तो इन लिमिट्स का फायदा आसानी से मिलेगा।
- दूसरे बैंक के ATM से निकासी करने पर लिमिट अलग हो सकती है।
इस बदलाव का मकसद यह है कि ग्राहक डिजिटल पेमेंट और UPI जैसे विकल्पों का ज्यादा इस्तेमाल करें और ATM पर दबाव कम हो।
2. एक्स्ट्रा चार्ज (फ्री लिमिट से ज्यादा निकासी पर)
अगर कोई ग्राहक फ्री ट्रांजैक्शन लिमिट से ज्यादा बार ATM इस्तेमाल करता है, तो उसे अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
- हर अतिरिक्त कैश निकासी पर ₹21 प्रति ट्रांजैक्शन चार्ज लगेगा।
- नॉन-कैश ट्रांजैक्शन जैसे बैलेंस चेक या मिनी स्टेटमेंट पर ₹10 प्रति ट्रांजैक्शन चार्ज देना होगा।
- GST (वर्तमान दर के अनुसार) भी इन चार्जेज पर लागू होगा।
इसलिए कोशिश करें कि आप अपनी जरूरत के हिसाब से ही कैश निकालें और डिजिटल विकल्पों का उपयोग करें।
3. कैश डिपॉजिट नियम
RBI ने ATM में कैश जमा (Cash Deposit Machine/CDM) से जुड़े नियम भी अपडेट किए हैं।
- ग्राहक अपने होम ब्रांच ATM/CDM में कैश जमा कर सकते हैं और इस पर कोई चार्ज नहीं लगेगा।
- कुछ बैंक अब ग्राहकों को दूसरे बैंक के CDM से भी पैसे जमा करने की सुविधा दे रहे हैं, लेकिन इस पर बैंक चार्ज वसूल सकते हैं।
- कैश डिपॉजिट पर PAN और आधार वेरिफिकेशन जरूरी किया गया है, ताकि धोखाधड़ी पर रोक लगाई जा सके।
- बड़े अमाउंट की कैश डिपॉजिट पर बैंक तुरंत SMS और ईमेल अलर्ट भेजेंगे।
4. सिक्योरिटी और टेक्नोलॉजी अपडेट
RBI ने बैंकों को ATM सुरक्षा और ग्राहकों की प्राइवेसी को लेकर भी कुछ नए निर्देश दिए हैं।
- सभी ATM में अब One Time Password (OTP) आधारित कैश विदड्रॉल का विकल्प होगा, खासकर जब आप ₹10,000 या उससे ज्यादा निकालते हैं।
- ग्राहकों को SMS अलर्ट तुरंत भेजा जाएगा, चाहे ट्रांजैक्शन सफल हो या असफल।
- ATM में फेशियल रिकग्निशन और बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन जैसी सुविधाएं धीरे-धीरे लागू की जाएंगी।
- रात में ATM से निकासी पर भी बैंकों को अतिरिक्त सुरक्षा इंतजाम करने होंगे।
5. ग्राहकों के लिए फायदे
इन नए नियमों से ग्राहकों को कई तरह के लाभ होंगे
6. ध्यान रखने योग्य बातें
- कोशिश करें कि आप डिजिटल पेमेंट का ज्यादा इस्तेमाल करें ताकि अतिरिक्त चार्ज से बचा जा सके।
- ATM से बड़े अमाउंट निकालते समय OTP जरूर चेक करें।
- हमेशा बैंक से जुड़ी अलर्ट मैसेज और ईमेल पर नजर रखें।
- अनजान ATM मशीनों में कार्ड डालने से बचें।
निष्कर्ष
RBI के नए ATM नियम 2025 का मकसद ग्राहकों को सुरक्षित और बेहतर सेवा देना है। फ्री ट्रांजैक्शन लिमिट, अतिरिक्त शुल्क और कैश डिपॉजिट से जुड़े नियम ग्राहकों को अपनी बैंकिंग आदतों को स्मार्ट बनाने की दिशा में प्रेरित करेंगे। अगर आप इन नियमों को ध्यान में रखकर ATM का उपयोग करेंगे, तो न केवल चार्ज से बचेंगे बल्कि आपके लेन-देन भी सुरक्षित रहेंगे।
